อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ck95

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณบน ck95 การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางติดต่อและการร้องเรียนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
ck95 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ck95
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในการทำความเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทสดในแอปสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การระงับ หรือข้อพิพาทธุรกรรม ตอบได้ทุกวัน

อีเมล

ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกำหนด การปิดบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำอธิบายข้อกำหนดฉบับย่อ ขั้นตอนการยืนยันบัญชี และแนวทางการร้องเรียนได้ในศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่ ck95 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ck95 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น รวมถึง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำธุรกรรมถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่ได้รับการตรวจสอบ และการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP และการยืนยันอุปกรณ์ทำงานทุกครั้งที่มีการล็อกอินใหม่หรือถอนเงิน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับหน้าแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อในบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุข้างต้น

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่สร้างบัญชีหรือใช้บริการบน ck95 การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมรายละเอียดและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณากลับภายในเวลาทำการตามขั้นตอนการร้องเรียน

ได้ คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของ ck95 และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละราย ควรอ่านทั้งสองส่วน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ การละเมิดข้อกำหนด หรือระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท เราจะแจ้งให้ทราบและเปิดโอกาสให้ชี้แจงทุกกรณี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต